De Consumentenbond (CB) bekritiseert de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) voor de onduidelijkheid over een klacht tegen Google. De bond stelt dat de toezichthouder beloftes niet nakomt om informatie te geven over het verloop van het onderzoek dat in november 2018 is aangezwengeld.
De Consumentenbond en zeven zusterorganisaties uit andere landen hebben in november een klacht over Google ingediend. Ze stellen dat Google gebruikers van Android-smartphones stiekem volgt. Google stuurt consumenten met een nieuwe Android-smartphone richting het inschakelen van locatiegeschiedenis, stelt de CB. Daarnaast staat de functie ‘web&app activiteit’ standaard ingeschakeld.
Via deze optie verzamelt Google ook locatiegegevens. Volgens de consumentenclubs ontbreekt hierin de vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor het verzamelen en gebruiken van locatiegegevens, zoals vereist onder de AVG.
Elke klacht tegen Google is Europees
Na ruim zes maanden is het zelfs nog niet duidelijk welke toezichthouder het onderzoek leidt, stelt de CB nu. Google is in de hele EU actief, daarom werken toezichthouders uit de lidstaten samen. Google heeft de Europese hoofdvestiging in Ierland, dus zou de Ierse toezichthouder Data Protection Commission normaliter een onderzoek coördineren. Volgens de Consumentenbond is ook dit punt nog niet duidelijk. Google zou profiteren van de vertraging.
Direct bij het van kracht worden van de AVG hebben allerlei organisaties klachten ingediend, zoals 'Non Of Your Business'. Een deel daarvan is al in behandeling en gaat zeker door naar het Hof van Justitie van de EU. Daarnaast voert ook de Europese Commissie procedures tegen Google, al richten die zich eerder op belastingen en op mededinging.
