0
Algemeen

KPN Q3: klanttevredenheid gestegen, omzet -1,6%, verwachtingen 2018 gehandhaafd

woensdag 24 oktober 2018 | 07:47 CET | Nieuws
Update: 24 oktober 2018 | 08:23 CET

FREE webinar by Telecompaper on the Trends and Developments in the Dutch Telecoms market 2019Q2. Thursday 26th September at 15:00. Register now!

Het management van KPN is tevreden over de gang van zaken in het derde kwartaal. De klanttevredenheid steeg naar een recordniveau, zowel onder consumenten als onder bedrijven. Door de aanhoudende focus op bundeling nemen steeds meer klanten vast-mobiele combinaties (FMC) af, waardoor de opbrengst per huishouden groeit. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?


[24-10-2018 08:01 - Update: Consumer]
[24-10-2018 08:23 - Update: Business]


tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Algemeen
Bedrijven: KPN / Telefonica Deutschland
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Meeste overstappers van KPN gaan naar Ziggo en combinatie T-Mobile / Tele2

Published 24 jul 2019 12:05 CET | Nederland
KPN is in het tweede kwartaal 63.000 huishoudens kwijtgeraakt als afnemer van vaste diensten (tv, internet en / of telefonie). ...

KPN verkoopt laatste aandelen Telefonica Deutschland

Published 13 jun 2019 13:45 CET | Nederland | Update: 13 jun 2019 15:50 CET
KPN heeft zijn resterende belang in Telefónica Deutschland van de hand gedaan. Volgens een woordvoerder is dit belang, ...

Breedbandmarkt NL groeit naar 7,5 miljoen aansluitingen, EUR 2 miljard omzet

Published 10 apr 2019 08:00 CET | Nederland
De Nederlandse markt voor vast breedbandinternet is in 2018 met 1,1 procent gegroeid naar 7,5 miljoen aansluitingen. Dit blijkt ...

KPN schrapt dochtermerken op termijn, brengt dienstverlening onder KPN-vlag samen

Published 10 jan 2019 08:51 CET | Nederland | Update: 10 jan 2019 12:17 CET
KPN gaat een aantal van zijn dochtermerken op termijn opheffen. Dat maakt de operator bekend. KPN gaat alle focus leggen op het ...

Nederlandse markt Q3: Tele2 valt op met hoogste groei en break-even voor mobiele tak

Published 15 nov 2018 14:52 CET | Nederland
De Nederlandse telecommarkt, met de vier grootste operators als proxy, is voor het eerst in lange tijd gegroeid. De ...

KPN voert verdere vernieuwing managementstructuur door, meer functies Farwerck

Published 13 nov 2018 08:30 CET | Nederland
KPN voert verdere veranderingen door in haar managementstructuur. Dat maakt de operator bekend. Babak Fouladi wordt benoemd tot ...

KPN biedt meer mobiele data bij mkb-bundels

Published 12 nov 2018 10:16 CET | Nederland
KPN lanceert 'Combineer & krijg meer' voor klanten in het midden- en kleinbedrijf (mkb). Het aanbod geldt voor abonnees van KPN ...

KPN: op korte termijn geen materieel effect door kabelregulering

Published 26 okt 2018 07:00 CET | Nederland
KPN verwacht op korte en middellange termijn geen materiële effecten van het verplicht open moeten stellen door VodafoneZiggo van ...

KPN keeps FY guidance as customer satisfaction rises, revenues dip 1.6% in Q3

Published 24 okt 2018 08:43 CET | Nederland
KPN management is satisfied with the company's third quarter. Customer satisfaction rose to a record level, both among consumers ...

KPN neemt koppositie XS4ALL over in alles-in-1-test Consumentenbond

Published 24 okt 2018 07:00 CET | Nederland
Voor het eerst in lange tijd is XS4ALL niet de beste in de test van de Consumentenbond op het gebied van alles-in-1-pakketten. In ...

KPN: vanaf februari 2019 vervolg uitrol DVB-T2 voor Digitenne

Published 18 okt 2018 10:11 CET | Nederland
KPN vervolgt in februari 2019 de uitrol van Digitenne in de nieuwe technische standaard voor digitale ethertelevisie, DVB-T2. In ...

Wat gaat KPN doen met de kostenbesparingen?

Published 15 okt 2018 16:52 CET | Nederland
Over het waarom van kostenbesparingen kunnen we kort zijn: 'omdat het kan'. Technologie (virtualisering), simplificatie ...

KPN Wholesale verhoogt tarieven voor ODF FttH

Published 12 okt 2018 13:53 CET | Nederland
 KPN Wholesale verhoogt per 1 januari de tarieven voor glasvezel, de diensten die horen bij ODF FttH. Alle tariefplafonds per ...

KPN bereidt nieuw strategisch plan en kostenbesparingen voor

Published 11 okt 2018 15:53 CET | Nederland
KPN staat aan de vooravond van de Q3-resultaten en een Capital Markets Day. CEO Maximo Ibarra presenteert zijn eerste volledige ...