Nederlanders hebben 9,53 miljard euro besteed aan online aankopen van producten en diensten in de eerste helft van 2016. Dat is 17,2 procent meer dan in de eerste jaarhelft van 2015, toen er 8,13 miljard euro werd uitgegeven, zo blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. De studie is uitgevoerd door GfK.
5,1 miljard euro werd er uitgegeven aan producten op het gebied van telecom, elektronica en kleding, een groei van 24,7 procent. 9,6 procent meer werd er uitgegeven aan het online aanschaffen van diensten zoals vliegtickets of verzekeringen, in totaal 4,44 miljard euro. De groei in online bestedingen zal zich voortzetten in de tweede jaarhelft. Voor heel 2016 verwacht GfK een omzet uit online gekochte producten en diensten van ruim 19 miljard euro.
Vooral in het tweede kwartaal groeien de online bestedingen sterk, met een plus van 21,8 procent. In het eerste kwartaal was de groei jaar-op-jaar 13,3 procent. Een aantal faillissementen van fysieke winkelketens het afgelopen halfjaar heeft er toe bijgedragen dat meer consumenten meer online zijn gaan kopen, met name op het gebied van IT-producten en kleding.
Ook kopen oudere consumenten steeds vaker iets online: van 58 procent van de 65-plussers in de eerste helft van 2015 naar 64 procent in het eerste half jaar van 2016. Dat is een stijging met 13,8 procent tegen een gemiddelde stijging van 6,7 procent over alle leeftijdsgroepen. Wel kopen nog weinig senioren iets via de smartphone: 4 procent deed dit in het tweede kwartaal van 2016 (2% in Q2 van 2015), terwijl een op de vier jongeren tot 29 jaar dit wel eens doet.
