De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) krijgt dagelijks 25 tot 30 klachten binnen over organisaties die niet voldoen aan de AVG. Dat laat de toezichthouder weten aan Nu.nl. In totaal zijn er sinds de invoering van de AVG op 25 mei zo’n 170 klachten binnen gekomen, vooral over het al dan niet vermeend incorrect verwerken van persoonsgegevens.
Volgens AP-woordvoerster Pauline Gras is het nog te vroeg om al bepaalde trends te herkennen in de klachten. Wel toont het aantal klachten tot nu toe dat burgers hun privacy serieus nemen, zo stelt de woordvoerster. Ze geeft verder aan dat de toezichthouder het wel druk heeft. De AP is bezig met uitbreiding van de capaciteit om te voldoen aan de nieuwe toezichtstaken die het heeft gekregen sinds het van kracht worden van de AVG.
De AP kwam eerder dit jaar met drie uitbreidingsscenario’s: laag gemiddeld en hoog, met de bijbehorende grotere budgetten. Momenteel lijkt het er op dat het hoge scenario van toepassing is.
Eerst controleren, dan klagen
Burgers kunnen online klachten indienen bij de AP. De toezichthouder raadt wel iedereen aan om eerst contact op te nemen met de desbetreffende organisatie om de persoonsgegevens op te vragen. Verder kan het Informatie- en Meldpunt Privacy helpen bij het komen tot een oplossing. Bijvoorbeeld wanneer iemand de voortuin niet meer in durft omdat een buurman camera’s heeft opgehangen.
Vanuit organisaties komen er nu niet veel vragen meer binnen over de implementatie van nieuwe regels en eisen. Het gaat vooral nog om details, zoals het inrichten van bepaalde bestanden.
